Eliminação de conta e de dados
Como pedir a eliminação da sua conta na aplicação Huolety School e dos dados a ela associados.
Como pedir a eliminação
As contas da Huolety School são criadas pela instituição de ensino, e por isso a eliminação é pedida por email ou através da secretaria da escola. Siga estes passos:
- Envie um email para huolety@gmail.com com o assunto "Eliminação de conta". Em alternativa, peça à secretaria da sua escola.
- Indique no pedido: o nome completo, a escola, o email ou documento com que entra na aplicação, e se a conta é de estudante ou de encarregado de educação.
- Contas de menores: o pedido deve ser feito pelo encarregado de educação.
- Confirmação de identidade: para sua segurança, podemos pedir uma confirmação antes de eliminar.
- Prazo: o pedido é tratado em até 30 dias, e recebe uma confirmação por email quando estiver concluído.
Que dados são eliminados e que dados são mantidos
| Dados | O que acontece | Prazo e motivo |
|---|---|---|
| Email e palavra-passe de acesso | Eliminados | Até 30 dias após o pedido |
| Sessões e identificador da instalação associados à conta | Eliminados | Até 30 dias após o pedido |
| Ligação entre encarregado de educação e educando | Eliminada | Até 30 dias após o pedido |
| Mensagens enviadas à secretaria da escola | Mantidas pela escola | Fazem parte do processo da escola, que é responsável por elas |
| Registo académico (notas, faltas, matrículas) | Mantido | É documento da escola, necessário para emitir certificados e declarações, mesmo anos depois de o estudante sair. Eliminado até 2 anos depois de a escola deixar de usar o sistema. |
| Facturas emitidas e dados de facturação (nome, NIF, morada, valor) | Mantidas | Obrigação fiscal perante a Administração Geral Tributária (AGT): 5 anos. |
Importante: após a eliminação deixa de poder consultar notas, faltas, propinas ou solicitar documentos pela aplicação. Para voltar a usá-la, terá de pedir à sua escola um novo acesso.
Dados guardados no seu telemóvel
Os dados guardados na própria aplicação (sessão, perfis usados e avisos recebidos) são apagados ao terminar sessão, ao remover o perfil na aplicação ou ao desinstalá-la. Não precisa de fazer um pedido para isso.
Outros direitos sobre os seus dados
Além da eliminação, pode pedir para consultar ou corrigir os seus dados. Os dados académicos e de identificação são corrigidos pela secretaria da sua escola. Para os restantes pedidos, escreva para o mesmo email. Veja a Política de Privacidade completa.